Coda Audio: гарантируем успех!

Филипп Баранов

26 августа 2012 года в Москве на улице Ермакова роща в доме 16А, строение 9 открылся демо-зал официального российского представительства немецкой компании Coda Audio — производителя профессиональной акустики, что вместе с экспозицией на первой выставке Prolight + Sound NAMM Russia в Москве ознаменовало приход Coda Audio  в Россию. В чем особенность этого события для нашей индустрии, что это может означать для российских потребителей, в чем отличия продукции Coda Audio и компании Coda Audio Russia от других продавцов звука – это и многое другое корреспондент журнала «Шоу-Мастер» Филипп Баранов выяснил в интервью с владельцем российского отделения Русланом Семеновым.

Филипп Баранов: Руслан, что можно сказать о Coda Audio Russia? Из каких подразделений состоит компания, каков ее профиль и что дает нашему рынку ее появление?
Руслан Семенов: Coda Audio Russia – подразделение Coda Audio GmbH, является представителем компании–производителя в России. Мы не реселлеры, не дилеры и даже не дистрибьюторы бренда Coda Audio. Что это означает, можно понять из ценообразования: мы можем предложить клиентам минимально возможную цену на продукцию в России: ex-factory+НДС. Более того, если крупный российский клиент с развитой ВЭД захочет еще сэкономить, работая с нами, он сможет оплатить, забрать в Ганновере и ввезти в Россию продукцию Coda Audio самостоятельно – мы будем только рады.




Ф.Б.: По-хорошему необычная ситуация, согласен. Это же не все, есть и другие необычные вещи?
Р.С.: В данном случае с точки зрения российской практики необычным может выглядеть многое. Мы находимся в большом комфортабельном демо-зале, где полностью представлены все решения Coda Audio, все инсталлировано, все работает и все можно послушать в деле. Много ли подобных демо-залов есть в России? Клиент приходит сюда, мы организовываем прослушивание, если необходимо – с единственным техническим специалистом с нашей стороны. Поставка любой системы и любого количества для любой конфигурации занимает 6 недель после оплаты. Поставка осуществляется из Ганновера, а не из Китая, поскольку производство находится в Европе. Сложно представить мировой катаклизм, способный повлиять на успех поставки, поскольку Coda Audio – комплексные решения на основе закрытых систем, спроектированных с нуля как единое целое. Также каждый компонент такой системы разработан инженерами компании и произведен на собственных предприятиях по своим технологиям. Кто-то покупает драйверы, к ним прикручивает какие-то насадки, заказывает ящики, покупает усилители, добавляет эквалайзеры и динамическую обработку, чтобы это как-то звучало, дожидается, когда все поступит на один склад, чтобы перед продажей успеть наклеить свои шильдики. В случае с Coda Audio все настолько иначе, что внешняя эквализация и динамическая обработка просто не нужны – используются радикально иные методы достижения результатов. Драйверы, кабинеты, усилители, подвесные, управляющие и программные составляющие систем проектируются как единое целое.




Ф.Б.: Впечатляет, и можно утверждать, что китайского аналога Coda Audio мы не увидим, поскольку ничего в Китае не производится и ничего из Европы в Азию не попадает?
Р.С.: Это верно только отчасти. У Coda Audio есть множество клиентов в Китае и Японии. Владельцы крупных сетей клубов с караоке в Китае высоко ценят качество звучания Coda Audio применительно к национальному репертуару. Они покупают огромными объемами и смело сочетают линейные массивы с CoRay в качестве фронтфилов для караоке – у нас на странице в Facebook можно ознакомиться с китайским подходом к звукоусилению. И ведь нельзя сказать, что все это только потому, что в Китае не из чего выбрать, у Coda Audio в Азии отличная репутация. Например, крупный японский импортер даже не счел необходимым прислать своих представителей на презентацию нового массива ViRay. Их специалистам достаточно было ознакомиться с заявленными параметрами, чтобы контейнер ViRay ушел в Японию – репутация есть репутация.
Ф.Б.: Хорошо, но профессионалы из числа наших читателей обязательно захотят узнать о гарантийных правилах и сервисном обслуживании, это ведь средства производства с соответствующими требованиями к срокам и качеству.




Р.С.: Здесь тоже не все обычно в самом хорошем смысле. Сервис осуществляет наше представительство, и можете быть уверены, что любые гарантийные случаи будут отработаны в кратчайшие сроки. Для прокатчиков мы готовы просто заменить целиком кабинет, усилитель или DSP-блок в случае выхода из строя. Это легко гарантировать, поскольку этого в штатных режимах просто не происходит – системы-то закрытые. С нашими усилителями на наших пресетах наши колонки, сабы, DSP и мониторы просто не способны сломаться, сколько бы вы ни вертели ручку громкости. Можно подать неправильное питание, но это определяется в результате экспертизы. В любом случае наш клиент без продукции не останется – на время гарантийного обслуживания мы предоставим замену. Это прописано в условиях контракта при покупке в разделе «Взаимные обязательства». К тому же у нас и гарантийные сроки необычные: 2 года – на акустику, 6 лет – на усилители, такого вы больше нигде не найдете.
Ф.Б.: Каким образом Coda Audio может так работать и чем это обусловлено? Какие конструкторские, технологические, финансовые решения легли в основу такой работы?
Р.С.: Необходимо понимать, чем отличается бренд, компания и продукция Coda Audio от всех остальных имен на рынке. В 1994 году в Ганновере была создана компания, в 1995 запатентовавшая драйверы с принципиально новой кольцевидной мембраной, а в 1996-м выпустившая компактную акустику К-серии с выдающимися характеристиками. В 1997-м у Coda Audio появляются первые международные дистрибьюторы, а через 10 лет продажи Coda Audio активно идут в более чем 40 странах мира c полным каталогом продукции для всех типов решений. Это произошло не сразу: первый линейный массив компания выпустила в 2001 году, а собственный завод на основе бывшего советского военного производства микрофонов в Софии во главе со Светломиром Александровым появился в 2004-м, при этом вся продукция сертифицирована по ISO9001-2000. Теперь понятно?
Ф.Б.: Звучит, как восточно-европейская мечта. Как такое стало возможно?
Р.С.: Coda Audio – традиционная вертикально-ориентированная компания, что сейчас – большая редкость. Технологическую оснастку, драйверы, катушки, электронику и всесторонний контроль качества компания производит самостоятельно, сейчас мало кто способен на такое. Вообще говоря, это дочерняя компания, во главе которой стоят люди, увлеченные звуком и зарабатывающие деньги производством драйверов знаменитой марки BMS, установленных во всей топовой профессиональной акустике, включая линейные массивы. Все им говорили: у вас лучшие драйверы, собственные фундаментальные разработки, технологии и производства, почему бы вам не производить и все остальное, почему бы не сделать звуковые решения с уникальными характеристиками самостоятельно? Через какое-то время они не выдержали, и теперь у нас всех есть Coda Audio. Мы сконцентрировались на отличиях, но здесь отличия уступают место сходству: тому, что объединяет меня со Светломиром. Я, как и он, создал большинство своих финансовых возможностей в другом бизнесе, заставившем меня задуматься о наилучшем звуке для профессиональных приложений. Два энтузиаста нашли друг друга и, будучи не слишком скованны финансово, смогли действовать смело и, как оказывается, эффективно для всех – для клиентов и для нас!
Ф.Б.: Каковы планы Coda Audio Russia на ближайший год? Можем ли мы говорить о доле рынка, региональном распределении влияния или о критериях, предъявляемых к дистрибьюторам, вам же нужны дистрибьюторы?
Р.С.: Благодаря возможностям, о которых я уже говорил и о которых еще не говорил, мы не настолько зависим от дистрибьюторских денег и продаж.
Ф.Б.: Если компания Coda Audio не спешит найти эксклюзивного или неэксклюзивного дистрибьютора своей продукции, кого вы видите в качестве своих клиентов?
Р.С.: Мы готовы работать с конечными клиентами практически всех типов напрямую: с туровыми и прокатными компаниями, с инсталляторами. С прокатчиками мы определенно будем работать напрямую. Что касается контрактников, мы будем проводить подготовку их специалистов. Это несложная подготовка, поскольку Coda Audio поставляет системные решения. Достаточно выбрать нужную систему и при этом не экономить на булавках – и все будет звучать и работать идеально. Все провода, усилители, подвесы, процессоры и чехлы идут в комплекте и стоят весьма разумно по сравнению с другими – вам не нужно искать лучшего варианта. Эквалайзеры или драйв-рэки тоже не нужны, в системах Coda Audio применяются настолько другие решения, что девиз нашей компании: «Лучше один раз услышать».
Ф.Б.: Большое спасибо за интервью! Будем рады встретиться еще раз, чтобы послушать ViRAY.