Феномен DTS (световое оборудование и новые технологии)

Фестиваль, посвященный Дню нации в Сингапуре

Международная выставка SIB, прошедшая в итальянском городе Римини в апреле 2008 года – одно из знаковых событий, отражающих динамику и тенденции развития на рынке профессиональных световых технологий во всем мире. В рамках выставки и состоялась встреча с участием директора по рекламе журнала «Шоу-Мастер» Татьяны Пономаревой, вице-президента по международным продажам компании DTS Франко Загини и руководителя департамента световых технологий компании «Имлайт» Сергея Жракова, на которой шла речь об индустрии светового оборудования, ее истории и развитии, о новых технологиях и достижениях компании DTS.

Сергей Жраков: Франко, расскажите немного о себе и о Вашем творческом опыте в профессиональном «световом» бизнесе. Читателям журнала было бы интересно знать, сколько лет Вы работаете в данной отрасли и что за это время изменилось?
Франко Загини: Я начал работать в этой области в январе 1991 года. У меня тогда еще не было столько седых волос, как сейчас. И в то время было достаточно произвести корпус, поставить туда лампу, фильтр, и можно было спокойно продавать прибор с прибылью от 700 до 800 процентов, не ощущая никакой конкуренции. Именно поэтому в те годы на итальянском рынке каждый месяц рождалась новая световая компания.
Сегмент профессионального света очень сильно изменился за эти годы, и я думаю, будет меняться и дальше, хотя серьезной революции не произойдет. Сейчас конкуренция гораздо более жесткая, рынок более зрелый, и происходят обратные процессы, то есть многие компании закрываются. Очевидно, что сейчас недостаточно только произвести и продать продукт, нужно предоставить своему дистрибьютору и клиенту помимо сервисной поддержки различные услуги: информационную, маркетинговую и техническую поддержку, одним словом support… Кроме того, нужно хорошо представлять, как сложены рынки в тех странах, куда мы поставляем и продаем оборудование, что и как влияет на достижение желаемого результата. Я считаю, что это факторы, которые будут играть важную и определяющую роль в будущем нашего бизнеса.



Татьяна Пономарева: Почему именно в Италии так много световых компаний и именно эта страна является законодателем мод в световом бизнесе?
Ф.З.: Исторически Италия – страна художников и дизайнеров. Первый эффектный шар, из которого исходили лучи света, был сделан именно здесь, в двадцати километрах от Римини компанией Ampilux. Сейчас это маленькая прокатная компания, не занимающаяся производством. На севере Италии в Мантуе другим производителем были созданы первые диммеры, специально разработанные для театров. Это и дало толчок к рождению индустрии световых технологий.
Можно смело сказать, что матерью всех световых технологий стала компания Coemar, которой сегодня уже более 60 лет. У нее потом «рождались дети», открывалось много разных компаний: FAL, Griven и другие. На огромном рынке компаний-производителей было мало, поэтому продавать было очень легко.
С.Ж.: Франко, какие основные наиболее яркие события, вехи в истории развития профессионального светового оборудования и технологий Вы бы отметили? Как развивалась и развивается индустрия, что происходит на международном рынке?
Ф.З.: Первым революционным шагом был переход от статичного к программно управляемому лучу света. В 1990-е годы вместе с рождением международного стандарта DMX-512 появился «сканер» – световой прожектор с электронным управлением местоположения светового луча и другими характеристиками, такими как цвет, угол раскрытия луча, гобо. Еще одна мини-революция произошла, когда мир узнал о движущемся колесе гобо. Сегодня эти технологии привычны и не вызывают никакого удивления.
Следующая революция на рынке – это, конечно же, вращающиеся головы! Благодаря их большой функциональности, компактности и большей свободе движения луча, они постепенно вытесняют сканеры.
И одно из последних инновационных технологических достижений – это светодиоды, которые уверенно вытесняют ламповые технологии в профессиональном свете, благодаря все увеличивающейся светоотдаче, цветопередаче и своим миниатюрным размерам.
С. Ж.: Российская компания «Юниверсал Лайтинг» впервые показала компактные «вращающиеся головы» Motor Head как раз на выставке в Римини, по-моему, в 1996 году.
Ф.З.: Да, я помню, но первыми в Европе серьезно вышли на рынок с данным продуктом французы. Французские головы очень хорошо продавались, хотя они были очень крупными и стоили в три раза дороже, чем сейчас.
С.Ж.: Вернемся к сегодняшнему дню. Скажите, чем Вы руководствовались при выборе компании для продолжения своей творческой карьеры и почему несколько лет назад выбрали именно DTS?
Ф.З.: С DTS я был знаком только по модельному ряду выпускаемой продукции. Это был не очень известный бренд. Когда я посетил производство, то понял, что у компании серьезный потенциал. Я думаю, что таких возможностей с точки зрения технического оснащения, инновационных разработок, командной работы нет ни у одной другой итальянской компании.
С.Ж.: Вы практически ответили на следующий вопрос, который мы хотели задать, – о потенциале компании DTS. Но все-таки многим не до конца понятна цель компании, ее миссия на этом рынке. Каковы реальные темпы развития компании и планы на 2008 год?
Ф.З.: Я даже знаю, по каким причинам это не понятно до сих пор. Потому что внутри компании DTS на сегодняшний день происходит маленькая революция. Но это позитивная революция, она связана с изменением позиционирования компании. Если раньше DTS была узнаваема во всем мире в большей степени по прожекторам типа PAR, то сейчас компания известна благодаря новым технологиям, в том числе светодиодным, театральному оборудованию и вращающимся головам. Поэтому у многих появляется вопрос, какие планы компания строит на будущее…
Наша основная цель – быть лидером в каждом из этих сегментов: интеллектуальные «поворотные головы», архитектурное и театральное освещение. Применяя новейшие технологии завтрашнего дня, например, LED-технологии, производить хороший продукт с самым привлекательным соотношением цена/качество и сопровождать его комплексом услуг, о которых я говорил.
Я считаю, что компания DTS сделала гигантские шаги во всех направлениях. Мы вкладываем большие деньги в разработку «голов», управляемых цифровых медиапроекторов с DLP матрицей и светодиодных прожекторов для архитектурного и театрального освещения. Время, которое проходит от начала исследований до начала серийного производства, зависит от сложности проекта. На нашем интернет-сайте заканчивается разработка отдельной страницы, доступ к которой будет только у наших официальных дистрибьюторов. На этой странице размещены все наши конструкторские разработки, расписаны стадии развития проекта, и дистрибьютор сможет вносить свои замечания, предложения, изменения.
С.Ж.: Не менее интересен следующий вопрос: почему все оборудование DTS делается в Италии? Многие европейские компании переводят часть производства, например, в Китай или в другие страны азиатско-тихоокеанского региона. Насколько соотношение цена/качество приборов DTS конкурентно с оборудованием китайского производства?
Ф.З.: Мы считаем, что наш профессиональный рынок слишком маленький и специализированный, чтобы производить приборы в Китае. Наладить постоянный действенный контроль качества продукции, выпускаемой на таком производстве, практически нереально и нерентабельно.
Компания Coemar, например, пыталась открыть производство в Китае, а потом вернулась в Италию. Или компания Martin Professional, которая является одним из лидеров на рынке, производит в Китае только самое дешевое оборудование. Этот этап прошли многие итальянские компании, разместившие в Китае производство либо покупающие там компоненты. Насколько мне известно, проблем у них немало.
Однозначно могу сказать, чтобы быть конкурентоспособным, нужно покупать сырье напрямую у производителей, своевременно и регулярно инвестировать в новые технологии, в автоматизацию, в робототехнику, в высокопроизводительные станки, которые могут работать 24 часа в сутки, тем более, что электричество в Италии ночью стоит гораздо дешевле. И, как я уже говорил, в связи с тем, что рынок становится более зрелым, профессиональным, спросом пользуются качественные продукты, сопровождаемые услугами. Именно поэтому многие компании, пытавшиеся производить в Китае, сейчас возвращаются в Италию. Некоторые итальянские компании до сих пор производят в Китае, но только по одной причине – они ничего и раньше не производили в Италии.

С.Ж.: На российском рынке сегодня очень много продукции, и китайской, и сделанной в Европе или в Америке. В чем заключаются конкурентные преимущества оборудования DTS? Есть ли какие-то особенности, на которые клиент должен обратить внимание?
Ф.З.: Прежде всего, это соотношение цена/качество не только продукции, но и наших услуг. Я считаю, что сегодня, несмотря на жесткую конкуренцию среди компаний с производствами в Италии или в Европе, только у DTS такие привлекательные цены при достаточно высоком качестве выпускаемой продукции. Основная наша цель – стать первыми среди европейских производителей. Если человек выбирает продукцию только по цене, он покупает китайскую, если у него есть другие параметры, такие, как надежность, сила светового потока, если хотите, КПД – он должен выбирать нас.
С.Ж.: Многие считают важнейшим показателем профессионального светового оборудования мощность используемой лампы, сравнивая данную характеристику с объемом двигателя автомобиля. Другие – освещенность, то есть лошадиные силы этого автомобиля. На какие технические характеристики вы бы рекомендовали обращать особое внимание покупателям?
Ф.З.: Специалисты не останавливаются на первых цифрах, а более глубоко уходят в технические данные. К сожалению, многие пользователи учитывают только первые параметры. На сегодняшний день технологии позволяют достичь такой же светоотдачи от 575 лампы, как раньшеот 1200. Так, «голова» DTS XR-700, которая сейчас выходит в серийное производство, имеет светоотдачу больше, чем выпускаемые многими европейскими производителями несколько лет назад головы на газоразрядной лампе мощностью 1200 Вт. Технологии идут вперед, это касается оптики, фильтров, используемых компонентов и инженерных решений. Сейчас мы стараемся создавать приборы, которые потребляли бы все меньше и меньше энергии и при этом давали хорошую светоотдачу. Во многих инсталляциях уже встречаются жесткие ограничения по энергопотреблению – мы даем шанс нашим клиентам воплотить их идею на большем количестве оборудования с меньшими расходами на электричество.
Т. П.: Вернемся к вопросу о конкуренции. Оборудование DTS хорошо узнаваемо во всем мире, в том числе и в Китае. Насколько хорошо оно продается в этой стране? Есть ли в Юго-Восточной Азии примеры интересных инсталляций с использованием вашего оборудования? Кроме этого, многим читателям было бы интересно представлять географию и Ваши достижения в России и Европе, Азии, Латинской Америке и других странах. Каков уровень дистрибьюторов в этих странах?
Ф.З.: Мы поставили 400 прожекторов PAR-64 в один из проектов в Китае. Это, пожалуй, один из важных результатов ), свидетельствующих о признании торговой марки. Вы понимаете значимость данной сделки? Проектов было много, в основном серьезные, и в основном театры. Китай – это хороший рынок для очень мощных приборов. Для них мощность 1200 Вт часто считается минимумом, с которого мы начинаем диалог о предстоящем проекте. В Китае театр используется многофункционально, то есть на этих сценах театров проходят не только театральные постановки, но и концерты. В некоторых инсталляциях было использовано более 60 приборов мощностью 1200 Вт.
Мы хорошо работаем в Индии, хотя вышли на этот рынок примерно два года назад. Все больше прокатчиков используют наши приборы. Мы получили много государственных заказов для освещения памятников, это достаточно ответственные инсталляции.
Очень хорошие результаты по продажам дают латиноамериканские страны, в Бразилии, например, DTS является компанией номер один.
Россия – один из самых важных и перспективных рынков для нас. Здесь сложней достичь таких результатов, как в Бразилии, но я думаю, со временем мы добьемся этого. На российском рынке уже давно присутствуют серьезные и известные бренды, но я очень доволен нашими результатами и с оптимизмом смотрю в будущее, так как мы делаем ставку на одну из лучших компаний, представляющую наши интересы. Мы давно знакомы и работаем вместе с компанией «Имлайт». Я считаю, что это очень серьезная команда с сильным менеджментом. Я полностью одобряю политику, которую они выбирают, двигаясь на российском рынке. К нам поступали значительно более интересные предложения от других компаний, гарантировались крупные закупки и большие объемы, но мы даже на минуту не задумывались о смене дистрибьютора, так как понимаем, что существующий спрос на нашу продукцию в России – не случайность, а следствие глубоко выверенной стратегии и результат проделанной работы нашими российскими партнерами. Итог этой работы – рост продаж, который сейчас происходит на российском рынке, и достойный имидж нашего бренда в долгосрочной перспективе.
С.Ж.: Мы слышали, что в Сингапуре оборудование DTS отработало более месяца, практически, под дождем. Что это был за проект?
Ф.З.: Да, это был очень интересный проект – фестиваль, посвященный Дню нации (National Day Parade 2007 года), на котором было инсталлировано 400 голов DTS, а также оборудование компаний Martin Professional и Vary-Lite – всего работало около 900 голов. Светорежиссер праздника Пол Колисон из Австралии и прокатная компания, которая предоставила нашу продукцию, удивились надежности приборов. Мероприятие длилось 60 дней, это фактически была инсталляция на море. В этом году для проведения праздника китайской стороной заказаны дополнительные «головы» мощностью 1200 Вт и около 100 светодиодных прожекторов Delta. 

С. Ж.: Какова сервисная политика компании? Каким образом осуществляется гарантийный ремонт? Как часто ломается оборудование? Как решаются вопросы, связанные с поддержанием работоспособности используемого оборудования?
Ф.З.: Если говорить о статистике, то цифры невелики, мы выдерживаем планку качества. Я не хотел бы говорить о проценте брака, но он очень низкий. Мы одна из немногих итальянских компаний, которая действительно многократно тестирует продукцию в различных критических режимах на выходе с производства. Поэтому, если вдруг возникает проблема брака, оборудование не выходит с завода и не доходит до конечного потребителя. Это, естественно, не значит, что приборы никогда не будут ломаться.
Мы реагируем на запросы наших клиентов очень быстро. Наша система управления, контролирующая процесс производства и технического обеспечения, разработана таким образом, что позволяет автоматически резервировать и поддерживать в наличии сверх необходимого 5-10 % необходимых компонентов. Поэтому практически не бывает ситуаций, когда на складе чего-то нет из узлов и блоков серийных изделий, так как в наличии всегда своеобразный комплект запасных частей – ЗИП.
Но акцентирую ваше внимание, что поддержание на складе до 10 % запчастей, отнюдь не означает, что таков процент брака. 10 % – это тот неснижаемый минимум, который, по нашему мнению, должен быть на складе. Сейчас мы стараемся, чтобы на складах у наших дистрибьюторов во всех странах сохранялся этот минимум для более оперативного ремонта на месте.
С.Ж.: Каковы результаты Вашей активности и успехи на прокатном рынке по всему миру?
Ф.З.: Рынок проката для нас является не менее важным, чем рынок проектов и инсталляций. Мы прилагаем большие усилия в развитии этого направления, потому что знаем, насколько он консервативен. Иногда недостаточно сделать продукт в 10 раз лучше. Есть бренды, которые уже укрепились на рынке, они участвуют в официальных райдерах, и их очень сложно сменить.
С.Ж.: Существуют ли какие либо отличия в оборудовании, которое вы поставляете для прокатных инсталляций, от серийно выпускаемых моделей? В каких самых неблагоприятных условиях приходилось использовать световые приборы DTS?

"> На стенде DTS на выставке SIB-2008 всегда было много посетителей

Ф.З.: Самые неблагоприятные условия были в Сингапуре, где приборы в течение 60 дней использовались в сезон дождей при влажности 90 % и температуре +40 С. В Бразилии и Мексике тоже очень суровые климатические условия с высокой температурой и влажностью воздуха. Дорог практически нет, отсюда очень сильные вибрационные нагрузки на оборудование при транспортировке.
Но тем не менее мы использовали «головы» серийного производства. Корпуса серийно выпускаемых приборов покрываются двойным слоем защитного компонента для стопроцентной защиты от влаги и перепадов влажности, температуры и других неблагоприятных условий. Кроме того, защищены все элементы электронной части приборов, начиная с балласта и заканчивая платами управления.
С. Ж.: Какие модели DTS на сегодняшний день представляют для Вас предмет особой гордости с точки зрения использования новых технологий и инновационного подхода?
Ф.З.: Это, конечно же, прожекторы серии Delta, которые во многом определяют нашу конкурентную позицию на мировом рынке. На выставке во Франкфурте к нам подошли представители одной известной мировой прокатной компании и удовлетворенно отметили, что, протестировав линейку приборов Delta, остались очень довольны результатами и выразили готовность закупить внушительную партию. Что касается «голов» – это линейка приборов на газоразрядной лампе 575 Вт, особенно Wash. Многие прокатчики используют оборудование Martin Professional, Clay Paky, но Wash предпочитают компании DTS.
С. Ж.: Франко, какие планы компания DTS строит на ближайшие годы? Расскажите о перспективных разработках. Какие новые приборы появятся в этом году?
Ф.З.: Если говорить о головах, то это в первую очередь серия 700. В том числе, новая инновационная линейка на газоразрядных лампах 500 и 1400 Вт, воплощающая в себе новый дизайн, технологии смешивания цветов CMY. Но об этом лучше пока не говорить. В июле у нас будет готов новый светодиодный прибор – прожектор Titan на светодиодах Р4, который может использоваться как в стационарных условиях, так и в прокате. В ближайшее время будет готов прототип поворотного цифрового медиа проектора, который, я думаю, уже в сентябре выйдет в серийное производство. Кроме этого, мы планируем несколько обновить линейку сканеров, колорченджеров, стробоскопов и генераторов дыма. Многие новинки будут представлены уже на осенней выставке «Музыка-Москва» в Москве.
Т. П.: Ваши пожелания российским пользователям DTS и читателям журнала.
Ф.З.: Нам бы очень хотелось, чтобы покупатели и конечные пользователи начали серьезней подходить к изучению технических параметров поставляемого на российский рынок оборудования, потому что проводить сравнения только по названию и мощности лампы или светодиодов сегодня уже недостаточно. Общаясь на выставках и семинарах, по-прежнему приходится видеть ситуацию, в которой семь человек из десяти спрашивают не про светоотдачу, а про мощность прибора. Именно поэтому мы регулярно проводим семинары, в том числе и в России, где объясняем, что, если речь идет о светодиодах, говорить о ваттах не имеет смысла.
Если вы хотите получить не только продукцию, но и максимально полную информационную и техническую поддержку компании-производителя, то оборудование DTS – это правильный выбор. В этом случае вы можете быть абсолютно уверены как в приобретаемой продукции, так и достойном сопровождении, включая гарантийные и постгарантийные обязательства.