Так уж получается, что если и пишут

о прокатчиках и инсталляторах, то чаще о столичных.
А между тем, шутка «Есть ли жизнь за МКАДом?»
уже давно потеряла свою актуальность,
так как во многих регионах она действительно есть и еще как!
Вот и сегодня о напряженных трудовых буднях мы поговорим
с основателем дальневосточной компании STAGE PRO
Александром Ашуркиным и с директором по развитию Владимиром Вырыпаевым.

Александр Ашуркин и Владимир Вырыпаев

Традиционный вопрос – с чего все началось?
В 1989 году я стал работать на дискотеке, в 1997 вступил в должность директора ДК, а в 2001 начала формироваться потребность в прокате, и у меня появился первый комплект акустики. Купил я его в Китае и вскоре понял, что на нем далеко не уедешь, поэтому позже приобрел звук европейских производителей RCF и d&b. Сегодня у нас есть большой парк всех видов оборудования на любой вкус и кошелек для проведения самых разных мероприятий: звук, свет, экраны, фотозоны, шатры, сценические конструкции, бэк-лайн и музыкальные инструменты. Но мы предлагаем не прокат – мы предлагаем услуги, так как людям нужно не оборудование само по себе, а праздник. Значит, нужно все правильно установить, подключить, настроить и обеспечить надлежащую эксплуатацию.

Какие основные трудности в вашей работе?
Трудности, как обычно, – это люди. Всегда непросто найти хороших работников. Раньше приходили в этот бизнес, потому что хотели этим заниматься. Сегодня молодежь сразу спрашивает про размер зарплаты. Многим все равно что придется делать. А чтобы из них получить мало-мальски приличных специалистов, нужно не менее двух лет, поэтому хочется нанимать людей увлеченных, какими были в свое время мы.

Восточный экономический форум в Благовещенске

А если говорить о клиентах?
Я предпочитаю работать через ивент-агенства. Они и работу принесут, и понимают многие аспекты нашей профессии. Конечному клиенту часто невозможно объяснить, почему «этот» монитор стоит дороже, и почему их должно быть восемь, а не два. Или чем вош отличается от спота. Многие заказчики не могут нормально составить ТЗ. Некоторым мы с высоты своего опыта рассказываем, как должно проходить мероприятие, и что из конструкций и оборудования должно быть на площадке, потому что они никогда с этим не сталкивались и многое упускают из виду. Пожалуй, это – основная проблема в работе с клиентами.

Помню, как купили LED-экраны, а их никто не заказывает. Все по привычке просят проекторы. Пришлось несколько раз поставить экраны бесплатно. За это время заказчики настолько привыкли, что уже и не мыслили без них площадку. Вот так пришлось доказывать целесообразность использования экранов на практике. Все это мы делали не чтобы их побыстрее окупить, а чтобы сделать мероприятие заказчика лучше.

Дальневосточный энергетический форум «Нефть и газ Сахалина»

Какие еще сферы бизнеса охватывает компания помимо проката?
Мы занимаемся практически всем, что связано с оборудованием. И развитие Stage Pro – развитие этой отрасли бизнеса в нашей стране. Сначала появилась потребность в прокате, и мы создали прокат. Это направление мы назвали Stage Pro Install. Потом стали поступать предложения продать что-либо, и мы начали оказывать услуги по поставке оборудования. А это отдельная работа, так как надо уметь общаться с покупателями, участвовать в государственных тендерах и прочих специфических процедурах. Это направление мы назвали Stage Pro Market.

Хорошо, комплект звука и света продали. Теперь необходимо его инсталлировать, настроить, обучить персонал. Чтобы все это установить, нужно провести строительно-монтажные работы. Для этого сейчас обычно требуется проект и, опять же, специально обученные люди. Продаем оборудование – должен быть и ремонт. Кстати, многое из нашего парка сделано по моим спецификациям и под нашим брендом в Китае, то есть, мы и производство в некоторой степени охватили.

Вы говорили, что на китайском звуке далеко не уедешь. Что думаете про его сегодняшний уровень?
Я работаю с Китаем уже двадцать лет, и должен сказать, что если раньше там делали звук под себя, как они сами его ощущают, то теперь пересмотрели свое видение и начали подстраиваться под уши и мозги европейцев и американцев. Традиционно скрупулезно и вдумчиво. Поэтому они совершили в звуке большой прорыв и скоро, с большой вероятностью, будут на равных конкурировать с ведущими мировыми брендами. Их тормозило то, что параметры «хорошести» звука не измеришь, но они начали понимать, в чем дело, и перестраиваться на фундаментальном уровне. Тем более, что сейчас принято огрехи конструкции колонок исправлять процессорами, а это упрощает задачу.

Встреча лидеров КНДР и России

Отделения STAGE PRO уже есть в трех городах: Владивостоке (Артеме), Хабаровске и Южно-Сахалинске. В каждом ли из этих городов есть прокатное оборудование?
Да. Причем оборудования в каждом городе достаточно, чтобы обеспечить самое большое местное мероприятие. И конечно, всегда можно довезти еще из другого филиала. Логистический центр у нас – Хабаровск, так как он находится между крупнейшими городами региона. Мы же работаем и в Комсомольске-на-Амуре, и в Благовещенске, и в Якутске.

Какие мероприятия Вам больше всех запомнились?
За все эти годы отработано огромное количество всевозможных мероприятий. Когда-то мы начинали со свадеб, привозя туда колонку и микрофон. Теперь у нас широчайшее портфолио с самыми значимыми событиями регионального, федерального, и даже международного масштаба: городские праздники, фестивали, туры, форумы, телевизионные съемки, спортивные соревнования. Эти события идут нескончаемой чередой, и за все эти годы слились в единое целое. Пожалуй, самыми необычными и запоминающимися стали заказы на техническое обеспечение ужинов Владимира Путина с Ким Чен Ыном и с Син Цзиньпином. Помню, для последнего мы двое суток искали белый рояль, и неожиданно нашли его на пятом этаже медицинского центра, откуда и везли, что, учитывая размеры инструмента и его местоположение, было непросто.

«Утро Родины» – фестиваль российских многосерийных художественных фильмов в Южно-Сахалинске

Как компания пережила пандемию?
Понятно, что было трудновато. Живые выступления заменили стримы. Я, если честно, не понимаю, как можно наслаждаться рок-концертом, смотря его по телефону. Но нам выплачивало субсидии государство. Еще у нас появилась возможность взять кредит под 3% на зарплату сотрудникам. Поэтому пандемию мы пережили без серьезных потерь. Особенно учитывая то, что главное в прокате – люди, которых мы сохранили.

Какие планы на ближайшее будущее?
Я никогда не любил мечтать. Предпочитал дело. Развиваться мы намерены постоянно, потому что если ты не развиваешься, то умираешь. Если не будем расширяться географически, а здесь ключевым фактором, как я отмечал, являются люди, то будем расти как специалисты и расширять список оказываемых услуг, сотрудничать с компаниями из смежных областей и перенимать их опыт. Так что, в будущем я уверен.

Пять правил бизнеса Александра Ашуркина:
1. Не грех отказаться от заказа. Грех – сделать плохо и потерять клиента.
2. Никогда не бери лишних денег. Все равно их потеряешь.
3. Никто не даст денег больше, чем ты попросишь.
4. Ничто так не укрепляет веру в человека, как предоплата.
5. Нет людей, которые не могут договориться с Ашуркиным. Есть люди, которые не хотят.

Фестиваль «Своих не бросаем»

Более углубленно о некоторых аспектах работы Stage Pro рассказал и директор по развитию компании Владимир Вырыпаев, перебравшийся в столицу Дальнего Востока из центральной полосы России.
Проектов у нас много, они идут непрерывным потоком. Заказчики становятся требовательнее, растет средний чек, а вместе с ним и наши компетенции. Сегодня все большее внимание мы уделяем проектной деятельности – проектам капитального строительства и реконструкции концертных залов в учреждениях культуры, спорта и образования. Мы отвечаем за технологическое оборудование сценических пространств.

Я занимаюсь полным проектным циклом – от зарождения идеи у заказчика и разработки технического задания на проектирование до пусконаладочных работ с последующим обучением службы эксплуатации объекта и послепродажным сопровождением. Еще не так давно слово «проект» пугало людей. Они считали, что это дорого, сложно и необязательно. Сегодня рынок повзрослел и даже небольшие площадки требуют проектную документацию. Особенно государственные. Так заказчику проще планировать бюджет и отчитываться о затратах. Да и нам становится понятнее фронт работ.

Мы такое развитие событий предвидели давно и постепенно стали развивать это направление. Так у нас появился проектный отдел, и нагрузка на него постоянно растет. Специалистов, способных создать проектно-сметную документацию в области профессионального звука, света и мультимедиа, крайне мало, поэтому компания периодически прибегает к аутсорсингу.
Сейчас на Дальнем Востоке строится и ремонтируется множество объектов, и мы ожидаем увеличения их количества.

Шоу «Арсеньев LIVE» в честь 150-летия знаменитого исследователя Владимира Арсеньева в Хабаровске

Нелегкой была экспансия в Хабаровск и Южно-Сахалинск, где сейчас у нас большие филиалы. На Дальнем Востоке крайне сложно завоевать доверие людей из других городов. Мы долго работали в минус, прежде чем нас начали считать своими. Теперь все наши отделения являются лидерами местных рынков.
Отдельным направлением работы можно назвать и госзаказы. Там все достаточно сложно, законодательство постоянно меняется. Мы же считаем своим долгом не только продать, но и помочь заказчикам в оформлении документов, а иногда оказать и юридическую помощь, так как часто у них нет нужного персонала.

Для решения этих вопросов Stage Pro потратили время и силы, но нашли отличные компании, которым полностью доверили эти области.  Таким образом мы облегчаем (а то и выполняем) работу заказчиков по соблюдению надлежащих процедур, да и с себя снимаем лишнюю головную боль. Подобным специалистам необходимо постоянно учиться, и я считаю, что держать их в штате нецелесообразно.

Что еще хотелось бы отметить. Стараемся не касаться программы «Культура», которая призвана заменить акустические инструменты в государственных учреждениях на отечественные. Сколько раз мы по всем правилам ни везли пианино и рояли, после доставки и установки в них возникали дефекты. Но должен сказать, что программа помогает многим заведениям культуры бюджетированием и обеспечивает контрактами отечественных изготовителей. Для российского производства – это важно, а работы у нас хватает и без того.

Я бы рекомендовал прокатчикам не отказываться от предложений по инсталляциям и продажам, ведь именно они знают больше всего о практике использования оборудования и могут сказать заказчику, что действительно нужно для решения конкретных задач. А от этого выиграют все.