Саймон Канинс: «Мы не рискнем приобрести аккумуляторы у неизвестного бренда с неизвестным качеством»


Компания Astera пусть и не обладает масштабами известных световых гигантов,но, несомненно, выделяется среди производителей.  
И не только своим оригинальным портфолио беспроводных решений. 
Эта небольшая по меркам индустрии компания практикует очень четкий и профессиональный подход во всем. И поддержку своим дистрибьюторам они осуществляют на должном уровне. 
В ноябре этого года Astera делегировала в Москву директора R&D Саймона Канинса для проведения продуктового и сервисного тренинга, а также первого семинара компании для представителей индустрии. 
Мы успели встретиться с Саймоном во время его краткого визита в Москву и поговорить о технической стороне бизнеса Astera. 
Беседует Светлана Чудова. 

Саймон Канинс.jpg

Саймон Канинс

Расскажите, пожалуйста, о своей роли в Astera. Как давно вы работаете в этой компании? 
Я всю свою сознательную жизнь работаю в индустрии света, в которую пришел в 18 лет. Astera дала мне шанс заниматься тем, чем я, будучи инженером по образованию, всегда хотел заниматься. В 2008 году мне предложили возглавить направление исследований и разработок. И вот уже 10 лет я являюсь директором R&D компании Astera, а в моем подчинении целая команда, объединяющая менеджеров по продукту и разработчиков. 

Что представляла собой Astera в 2008 году, когда вы только присоединились к этой компании?
 Astera тогда была в самом начале своего пути. На тот момент мы представляли собой маленькую команду из нескольких человек, наполненных энтузиазмом. Однако буквально через год-два мы набрали обороты, и наш коллектив значительно расширился. И сегодня мы продолжаем расти! 

Вы помните свой первый продукт от Astera, какой он был? 
Конечно! Разве такое можно забыть?! Это был световой прибор, уже тогда беспроводной, который использовался для оформления коктейльных столов. Конструкция светильника представляла собой простые светодиодные трубки, обтянутые тканью, с помощью которых можно было создавать некоторые эффекты: переходы, радугу и другие – многое из того, что доступно и сегодня. Однако те первые приборы еще не были столь совершенны. У них, например, была сложная система с внешним блоком питания. 

В 2008 году, когда на рынке уже появились первые светодиодные приборы, был определенный скепсис в отношении новых источников света. Действительно ли за ними будущее? В Astera вы сразу начали со светодиодов, не было ли у вас сомнений, или вы осознанно пошли на риск? 
Это было определенн новое направление на профессиональном рынке. Однако в моей истории первая светодиодная инсталляция случилась раньше – еще в 2004 году. Вот тогда RGB-приборы были действительно абсолютно новым решением. Я еще в тот момент вспоминал, как буквально двумя годами раньше изучал в университете светодиодное освещение… В то время, конечно, такого бума еще не было, как и не было мощных белых светодиодов. Между 2002 и 2008 годами в индустрии света произошли действительно большие изменения. 

Постепенно мы подошли к настоящему времени. Какую команду вы возглавляете сегодня? 
Костяк нашей команды базируется в Мюнхене. Два инженера-программиста, инженер-электрик и я. Все остальные постоянно работают в нашем офисе в Китае. Это специалисты разного уровня, их сегодня 13: от менеджеров по продукту до конструкторов. 

Ваш департамент отвечает за создание новых приборов. Как они появляются? Как рождаются новые идеи? 
Изобретение нового продукта — это всегда длительный процесс. И самую долгую часть, как правило, никто не видит. Зачастую даже большинство сотрудников нашей компании на старте разработок не в курсе происходящего. Обычно за полгода-год до начала разработок мы изучаем покупателей, анализируем их проблемы, потребности и пожелания и думаем, что может им помочь и станет для них идеальным решением. Нам всегда важно определить конкретные нужды. И когда становится ясно (или, по крайней мере, мы надеемся, что нам ясно), что же хотят покупатели, мы наконец приступаем к этапу разработки, который занимает еще от полугода до года. 

Семинар Astera.jpg   Семинар Astera.jpg
Семинар Astera.jpg   Семинар Astera.jpg

По какому принципу вы выбираете поставщиков? Какие у вас критерии для таких компонентов, как источники света, аккумуляторы и прочие? 
Это сложный вопрос (смеется). Конечно. Нам потребовалось около 10 лет, чтобы отработать этот процесс. Как и где их искать, как выбирать и быть уверенными в итоге в отличном качестве. На данный момент в нашем офисе в Китае работают пять специалистов по закупкам, которые сфокусированы исключительно на изучении поставщиков, того, насколько надежные компоненты они предлагают, вовремя ли осуществляют поставки. Если мне нужен новый компонент, я запускаю процесс анализа, мы проверяем надежность, качество – и нередко даже бренд. Например, мы очень критичны к поставщикам батарей. В приборах Astera мы используем аккумуляторы LG, и никогда не рискнем приобрести аккумуляторы у неизвестного бренда с неизвестным качеством. 

Вы сталкивались с какими-либо сложными ситуациями, связанными с поставщиками? 
Это происходит постоянно, просто нужно быть к этому готовым. Мы всегда держим руку на пульсе, чтобы в случае непредвиденной ситуации суметь оперативно отреагировать и найти решение. 

У вас есть запасные варианты (из поставщиков)?
Если ситуация позволяет, то мы используем дополнительные источники. Если резервный вариант невозможен, мы продумываем все и страхуемся заранее, чтобы быть полностью уверенными в том, что мы сможем исполнить в итоге все свои обязательства. 

Вы выпускаете прототип прибора, как далее организуются тесты? 
Зависит от того, что из себя представляет первый прототип. Обычно он лишь напоминает прибор, скорее, это набор компонентов, каким-то образом собранных воедино. В этом виде мы оцениваем его: действительно ли он работает так, как должен, и выполняет ли тот функционал, который нам нужен? Далее мы приступаем к оптимизации и совершенствованию. Мы отправляем нашим клиентам образцы, а каждый из них в свою очередь поставляет их своим клиентам, чтобы получить обратную связь. И иногда это действительно помогает оптимизировать некоторые детали.

Семинар Astera.jpg   Семинар Astera.jpg
Семинар Astera.jpg    Семинар Astera.jpg

Значит ли это, что у российских пользователей также есть шанс воспользоваться прототипами и поделиться своим мнением? 
Да, безусловно. Сейчас я провел презентацию в Москве, где показал новинки и TitanTube, и прототип Helios. И вопросы, которые мне задавали, не остались без внимания. Также я призываю всех высказывать свои пожелания в отношении будущих приборов. Вы всегда можете передать их нам через нашего дистрибьютора. 

Вы производите продукцию в Китае. Сколько времени понадобилось, чтобы все заработало так, как требуется? И, возможно, самый часто задаваемый вопрос: как вы контролируете качество? 
Вы затронули вопрос, который всегда остается насущным. Нам понадобилось много-много лет, чтобы оптимизировать все. И мы пришли к тому, что руководящие должности распределены исключительно между иностранцами (представителями разных стран), а остальные рабочие места – между китайцами. И все должно быть строго, каждый шаг должен контролироваться. Только если все будет четко организовано, в Китае на выходе вы сможете получить высокое качество. Для того чтобы этого добиться, была проделана долгая и болезненная работа. Но сегодня мы можем утверждать, что действительно преуспели в этой стране и научились эффективно там работать. 

Где световые приборы проходят стадию финальных тестов: тоже в Китае или в Мюнхене? 
Нет, все происходит в Китае. И чтобы выстроить эту часть работы, касающуюся непосредственно тестов, нам потребовалось 4 года. Это также было нелегко, но в итоге у нас все получилось. Что входит в сферу ответственности вашего небольшого отдела, базирующегося в Мюнхене? В Мюнхене мы сосредоточены исключительно на исследованиях и разработках. Кроме этого, мы выполняем функции сервисного центра для всей Европы. Это дает нам ценную обратную связь, полезную для будущих разработок. Мы видим, что чувствуют пользователи, с чем сталкиваются в процессе эксплуатации, о чем говорят. Это действительно очень полезно. 

Как организована сервисная поддержка Astera на общемировом уровне? 
У нас есть авторизованные сервисные центры по всему миру. Практически каждый наш дистрибьютор организует сервисный центр в своем регионе. Сотрудники наших партнеров проходят у нас обучение, плюс мы обеспечиваем ремонтные организации необходимыми комплектами запчастей. Мы прилагаем максимум усилий к тому, чтобы ускорить процесс гарантийного и постгарантийного ремонта в разных странах мира. 

Как много времени занимает поставка запчастей для новых приборов и сколько вы храните запас запчастей для приборов, которые снимаются с производства? 
Процесс организации стока запчастей происходит параллельно с производством приборов. Поэтому на поставку запчастей напрямую с фабрики нам обычно требуется 3-4 недели. Но клиенты, естественно, не хотят ждать 4 недели. Мы знаем об этом и заблаговременно снабжаем запчастями наших дистрибьюторов. Во всех странах, а теперь и здесь, в России в Москве, есть запас деталей, достаточный для проведения ремонта. И этот запас будет регулярно обновляться. Когда мы снимаем прибор с производства, мы храним запас необходимых компонентов в течение пяти лет. 

Это довольно стандартная практика. Как вы действуете, если, допустим, поставщик закрывает производство? 
Такие ситуации действительно иногда случаются. И мы не всегда вольны их предотвратить, но можем предусмотреть. Мы стремимся к твердому регулированию в этом направлении. Год назад, например, поставщик чипов для платы питания прекратил с нами сотрудничество. Нам пришлось искать нового партнера, чьи материалы сейчас мы используем. И мы подстраиваемся под новую ситуацию, иногда вносим изменения в конструктив, чтобы все наши приборы могли использовать новые компоненты. 

Новинка 2018 года TitanTube предназначена исключительно для кинематографа. Это новый стратегический шаг компании Astera? Почему вы решили отойти от привычного для вас рынка ивент-индустрии и обратить свое внимание на кино? 
Это решение было не совсем нашим, представители сферы кино сделали выбор за нас. Изначально мы выпустили AX1, и эти трубки как раз были ориентированы на ивент-сегмент. Они заинтересовали профессионалов киноиндустрии, но нуждались в некоторой доработке. Мы просто сделали логический шаг навстречу и оптимизировали продукт под нужды кино. Это не значит, что мы движемся исключительно в ту сторону. У нас просто получилось открыть для себя новый рынок. Мы стараемся поддерживать наших клиентов и поставлять им исключительно нужные им решения, поэтому мы и сделали Titan Tube. 

Семинар Astera.jpg    Семинар Astera.jpg
Семинар Astera.jpg    Семинар Astera.jpg

Планируете ли вы открывать для себя еще какие-то рынки? 
Сейчас мы занимаемся рынком кино. В будущем планируем наращивать продуктовое портфолио и выпускать приборы для индустрии развлечений и для киносъемок. Мы хотим развивать оба направления. 

Вы упомянули, что используете только аккумуляторы LG. Почему вы сделали выбор в их пользу? 
Фабрик, которые производят надежные аккумуляторы, не так много. Среди лидеров: Samsung, Panasonic и LG. C Panasonic сложно договориться, и их продукция довольно дорогая. Продукция Samsung очень хорошего качества, но с ними тоже сложно договориться о поставках, хотя мы и пытаемся последние два года. Аккумуляторы от LG по качеству находятся в тройке лидеров, и они предложили нам долгосрочный контракт. Поэтому в итоге мы выбрали LG. 

По каким критериям вы выбираете аккумуляторные батареи для светильников Astera? 
В основе аккумуляторов находятся одни и те же химические элементы, а характеристики в принципе схожи. Но есть один критерий, который может отсеять большинство производителей: это безопасность. Для нас этот параметр является ключевым. Поэтому мы и выбрали LG. Да, пару лет назад взрывы аккумуляторных батарей у известного производителя наделали много шума. Насколько я знаю, тогда причиной проблемы была не сама батарейка. Это был просчет дизайнера, который не оставил достаточно места для аккумулятора. В такой ситуации проблема могла случиться с батарейкой от любого производителя. 

Пользователи светильников Astera могут быть уверены, что с ними ничего подобного не произойдет? 
В своих приборах мы применяем исключительно элементы питания в твердом корпусе, которые похожи на стандартные батарейки, используемые нами в обычной жизни. Такая оболочка позволяет защитить аккумулятор от сдавливания и механических воздействий, что является превентивной мерой в сочетании с продуманной конструкцией самого светильника. И еще раз повторюсь: мы должны доверять производителю батарей. Поэтому, несмотря на обилие выгодных по цене предложений от различных китайских фирм, мы сотрудничаем с LG. 

Закончим наш разговор моим традиционным вопросом, на который, как мне почему-то кажется, вы дадите положительный ответ. Вы бывали в России раньше? 
Да, действительно – бывал. Давно. Отец моей жены – епископ протестантской церкви, и на протяжении 10 лет он жил в Санкт Петербурге. В 2002 году мы приезжали к нему в гости вместе с женой. Большую часть поездки мы провели в Санкт-Петербурге, но на один день вырвались в Москву. Тогда я посмотрел Красную площадь и познакомился с вашей столицей. Сейчас же у меня нет никаких особых ощущений по поводу географической локации. Я ведь не турист, нацеленный на прогулку по Красной площади. Я здесь по делу и в эти дни нахожусь в довольно привычной для меня бизнес-обстановке. И мне очень нравится, что мой визит прошел продуктивно, мы с нашими партнерами сделали еще один важный шаг вперед для дальнейшего развития Astera в России.

Понятие и критерии естественной эквализации музыкальных сигналов

Понятие и критерии естественной эквализации музыкальных сигналов

Дмитрий Таранов –  кандидат технических наук по специальностям «Акустика» и «Радиотехника» (ИРТСУ 2014), практикующий студийный звукоинженер, автор учебного пособия длявысших учебных заведений «Основы сведения музыки. Часть 1. Теория»

Андрей Жучков о том, что ему интересно

Андрей Жучков о том, что ему интересно

Имя и фамилия Андрея Жучкова значатся в титрах более чем 40 художественных и 2000 документальных фильмов, ему доверяют свои голоса лучшие российские актеры, а режиссеры точно знают, что он ювелирно сделает достоверный или самый необыкновенный эффект для фильма. 

Новая серия радиосистем FBW A

Новая серия радиосистем FBW A

Компания FBW представляет серию A – профессиональные радиосистемы начального ценового сегмента с большим выбором приемников и передатчиков в диапазоне частот 512 – 620 МГц.
Все модели предлагают высокий уровень сервисных возможностей. Это 100 частотных каналов, наличие функции AutoScan, три уровня мощности передатчика 2/10/30 МВт, три уровня порога срабатывания шумоподавителя squelch.  Доступны два вида ручных радиомикрофонов A100HT и A101HT, отличающихся чувствительностью динамического капсюля.

Universal Acoustics  в МХАТе имени Горького. Длительный тест акустических систем  российского производства

Universal Acoustics в МХАТе имени Горького. Длительный тест акустических систем российского производства

Московский Художественный академический театр имени М. Горького – театр с большой историей. В ноябре прошлого (2022) года он открыл двери после полномасштабной реконструкции. Разумеется, модернизация затронула и систему звукоусиления. В ходе переоснащения известный российский производитель акустических систем Universal Acoustics получил возможность протестировать свою продукцию в режиме реальной театральной работы. На тест во МХАТ имени Горького были предоставлены линейные массивы T8, звуковые колонны Column 452, точечные источники X12 и сабвуферы T18B.

«Торнадо» в день «Нептуна»

«Торнадо» в день «Нептуна»

2019 год стал для компании Guangzhou Yajiang Photoelectric Equipment CO.,Ltd очень богатым на новинки световых приборов. В их числе всепогодные светодиодные поворотные головы высокой мощности: серии Neptune, выпускаемые под брендом Silver Star, и Tornado – под брендом Arctik.

Panasonic в Еврейском музее

Panasonic в Еврейском музее

Еврейский музей и центр толерантности открылся в 2012 году в здании Бахметьевского гаража, построенного по проекту архитекторов Константина Мельникова и Владимира Шухова. Когда этот памятник конструктивизма передали музею, он представлял собой практически развалины. После реставрации и оснащения его новейшим оборудованием Еврейский музей по праву считается самым высокотехнологичным музеем России.
О его оснащении нам рассказал его IT-директор Игорь Авидзба.

Николай Лукьянов: звукорежиссура – дело всей жизни

Николай Лукьянов: звукорежиссура – дело всей жизни

Меня зовут Николай Лукьянов, я профессиональный звукорежиссер. Родился и вырос в Риге, там и начался мой путь в музыке. Джаз/госпел/фанк/асид джаз/хард рок/рок оперы/ симфонические оркестры – в каких сферах я только не работал.
В 2010 году перебрался в Россию, где и продолжил свою профессиональную карьеру.
Примерно 6 лет работал с группой Tesla Boy, далее – с Triangle Sun, Guru Groove Foundation,
Mana Island, Horse Power Band. Резидент джазового клуба Алексея Козлова.
А сейчас я работаю с группой «Ночные Снайперы».

Universal Acoustics  в МХАТе имени Горького. Длительный тест акустических систем  российского производства

Universal Acoustics в МХАТе имени Горького. Длительный тест акустических систем российского производства

Московский Художественный академический театр имени М. Горького – театр с большой историей. В ноябре прошлого (2022) года он открыл двери после полномасштабной реконструкции. Разумеется, модернизация затронула и систему звукоусиления. В ходе переоснащения известный российский производитель акустических систем Universal Acoustics получил возможность протестировать свою продукцию в режиме реальной театральной работы. На тест во МХАТ имени Горького были предоставлены линейные массивы T8, звуковые колонны Column 452, точечные источники X12 и сабвуферы T18B.

Звуковой дизайн. Ряд звуковых событий, созданных  в процессе коллективного творчества

Звуковой дизайн. Ряд звуковых событий, созданных в процессе коллективного творчества

Что вообще такое – звуковой дизайн, который и должен стать мощной частью выразительных средств современного театра? С этими вопросами мы обратились к звукоинженеру/саунд-дизайнеру Антону Фешину и театральному композитору, дирижеру, режиссеру и преподавателю ГИТИСа Артему Киму.

Понятие и критерии естественной эквализации музыкальных сигналов

Понятие и критерии естественной эквализации музыкальных сигналов

Дмитрий Таранов –  кандидат технических наук по специальностям «Акустика» и «Радиотехника» (ИРТСУ 2014), практикующий студийный звукоинженер, автор учебного пособия длявысших учебных заведений «Основы сведения музыки. Часть 1. Теория»

Андрей Жучков о том, что ему интересно

Андрей Жучков о том, что ему интересно

Имя и фамилия Андрея Жучкова значатся в титрах более чем 40 художественных и 2000 документальных фильмов, ему доверяют свои голоса лучшие российские актеры, а режиссеры точно знают, что он ювелирно сделает достоверный или самый необыкновенный эффект для фильма. 

Николай Лукьянов: звукорежиссура – дело всей жизни

Николай Лукьянов: звукорежиссура – дело всей жизни

Меня зовут Николай Лукьянов, я профессиональный звукорежиссер. Родился и вырос в Риге, там и начался мой путь в музыке. Джаз/госпел/фанк/асид джаз/хард рок/рок оперы/ симфонические оркестры – в каких сферах я только не работал.
В 2010 году перебрался в Россию, где и продолжил свою профессиональную карьеру.
Примерно 6 лет работал с группой Tesla Boy, далее – с Triangle Sun, Guru Groove Foundation,
Mana Island, Horse Power Band. Резидент джазового клуба Алексея Козлова.
А сейчас я работаю с группой «Ночные Снайперы».

Звуковой дизайн. Ряд звуковых событий, созданных  в процессе коллективного творчества

Звуковой дизайн. Ряд звуковых событий, созданных в процессе коллективного творчества

Что вообще такое – звуковой дизайн, который и должен стать мощной частью выразительных средств современного театра? С этими вопросами мы обратились к звукоинженеру/саунд-дизайнеру Антону Фешину и театральному композитору, дирижеру, режиссеру и преподавателю ГИТИСа Артему Киму.

Прокат как бизнес. Попробуем разобраться

Прокат как бизнес. Попробуем разобраться

Андрей Шилов: "Выступая на 12 зимней конференции прокатных компаний в Самаре, в своем докладе я поделился с аудиторией проблемой, которая меня сильно беспокоит последние 3-4 года. Мои эмпирические исследования рынка проката привели к неутешительным выводам о катастрофическом падении производительности труда в этой отрасли. И в своем докладе я обратил внимание владельцев компаний на эту проблему как на самую важную угрозу их бизнесу. Мои тезисы вызвали большое количество вопросов и длительную дискуссию на форумах в соцсетях."

Словарь

Slew Rate

(скорость нарастания) - отражает способность прибора быстро реагировать на изменение входного сигнала. Этот фактор проявляется с...

Подробнее