20 лет компании I.S.P.A.

Предлагаем вашему вниманию интервью с руководителями I.S.P.A.-Group.
Мы хотим хотя бы кратко познакомить Вас с тем, чем живет одна из самых авторитетных и динамично развивающихся компаний на российском рынке.

Андрей Кочуков, один из основателей компании, ныне президент I.S.P.A.-Group, лауреат Национальной премии «Медиа-Менеджер России – 2008» за вклад в техническое развитие ТВ.

Ш-М.: Компания I.S.P.A. к своим 20 годам стала холдингом со сложной структурой, предлагающим самые современные технологии и оборудование. Помимо департаментов продаж есть инсталляционные в области кино- и телерадиовещательных технологий. I.S.P.A.-Group проектирует и оснащает многофункциональные и спортивные объекты, а также успешно производит акустические системы Media Works. Андрей Николаевич, расскажите, что такое I.S.P.A.-SAT и I.S.P.A.-COM?
Андрей Кочуков: I.S.P.A.-SAT – это самостоятельная компания, которая работает на телекоммуникационном рынке и представляет одно из крупнейших направлений нашей деятельности. Сейчас стоит государственная задача по цифровизации России, переходу на цифровое телевидение. I.S.P.A.-SAT осуществляет ряд значительных проектов по всей территории нашей страны – это установка передатчиков, антенно-мачтовых хозяйств, линий связи, компрессии и другого оборудования.
I.S.P.A.-SAT строит специализированные автомобили – передвижные телевизионные станции, спутниковые станции для передачи информации, новостей, UBI-вэны. Здесь есть свои подразделения: проектное, по разработке и строительству автомобилей, сервисное.
Компания владеет сертификатом ISO 9000, необходимыми лицензиями в области проектирования, строительства, связи и др.
А о новых проектах вам лучше расскажет ее руководитель Владимир Лопанов.
I.S.P.A.-COM – относительно новое подразделение, ему всего 3 года. Это также самостоятельная компания, которая оказывает услуги в области связи: наземным каналам связи, спутниковым, у них есть Driwe/FlyAway, они выезжают и ведут репортажи с важных событий. Это подразделение возглавляет Андрей Андреев. У компании есть тоже все необходимые сертификаты и лицензии, их обороты постоянно растут.



Ш-М.: Нужно ли координировать работу всех подразделений или они работают самостоятельно?
А.К.: Конечно, координация есть.
У нас существуют единые корпоративные стандарты, все придерживаются единой системы отчетности. Принятие решений осуществляется в каждом подразделении самостоятельно. Мы можем оказывать финансовую помощь своим подразделениям. Например, немногие российские производители могут купить стенд на выставке или потратить достаточно средств на разработки. А мы поддерживаем свое производство, поэтому наш Media Works достойно показал на выставке свою продукцию, активно ведет рекламную политику, получил международные сертификаты THX на 7 акустических систем для кино. Это три сэрраунда (LC-S8, LC-S10 и LC-S12), две заэкранных системы (LC-SC15 и LC-SC215) и пара сабвуферов (LC-SW18 и LC-SC218). Акустика Media Works активно продается, они загружены заказами, в том числе «киношными».
Ш-М.: Могут ли взаимодействовать, например, подразделения розничной торговли и I.S.P.A.-SAT?
А.К.: Конечно. Хотя есть внутренние взаиморасчеты, все наше оборудование находится на едином складе.
Ш-М.: Каким образом осуществляется процесс руководства? Практикуете совещания, мозговые штурмы?

А.К.: У нас есть управаляющая компания, в каждой компании есть директораты, которые принимают решения на своем уровне, и есть сводная система отчетности. Ежеквартально мы встречаемся с руководителями каждого департамента, у нас принята определенная форма представления своего подразделения, сначала обсуждаем выполнение задач предыдущего периода, затем – предстоящие. Руководитель говорит о своих планах и нуждах, например, о расширении штата, или строительстве нового склада, или покупке грузовых автомобилей. Плюс руководители других подразделений подбрасывают ему и свои идеи: к нам обращались клиенты и есть заказ на такой-то вид работ. Таким образом, сводим и корректируем планы.В кризис собираемся почаще.
Ш-М.: Насколько необходимо ваше личное участие в больших проектах?
А.К.: Старюсь от этого уходить, делегировать полномочия, начиная от руководителей и до рядовых сотрудников. Если бы я участвовал во всех проектах, у нас их не могло бы быть в таком количестве, как сегодня. Меня одного на все проекты не хватит, поэтому это труд всей нашей команды.
Ш-М.: У вас есть представительства в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Красноярске, Киеве и Минске. Насколько они самостоятельны, активны?
А.К.: Это самостоятельные подразделения, подчиненные Москве на корпоративном уровне. Наличие таких форпостов в регионах позволяет нам быстро реагировать на запросы, перераспределять интеллектуальные ресурсы, быстро обеспечивать заказы техникой. Нет необходимости держать в каждом представительстве большой штат, если он есть в Москве или Минске. Например, мы использовали ресурсы из Белоруссии для московских проектов. Таким образом, мы можем выполнять разноплановые проекты.


Ш-М.: Планируте ли создавать новые представительства?
А.К.: Планируем, в том числе и за рубежом. Мы постепенно перерастаем в международную корпорацию. Идем за клиентом – если получаем заказы из Польши, почему же нам их не реализовать? Если количество заказов на какой-либо территории становится значительным, мы создаем там филиал или представительство.
Ш-М.: I.S.P.A. всегда отличалась глобальными решениями. Какие новые интересные направления интерсуют вас сейчас?
А.К.: Мы реорганизовали подразделения многофункциональных объектов и бюро готовых решений и создали новое подразделение – АВТ – аудио-видеотехнологии. Оно занимается видеоконференц-связью и системами синхронного перевода. 

Ш-М.: Сейчас, в кризис, как развивать новые направления, осуществлять большие проекты при недостатке ресурсов?
А.К.: Концентрироваться на тех или иных направлениях деятельности.
Ш-М.: То есть отказываться от каких-то?
А.К.: Может быть, и отказаться и перебросить ресурсы на другое.
Ш-М.: В то же время вас интересуют не только корпоративные заказчики, судя по вашему стенду на выставке «Музыка-Москва,09», вы стали больше внимания уделять розничной торговле. Так ли это?
А.К.: Мы идем за спросом. Если к нам обращаются за каким-то оборудованием, мы выполняем заказ. Сейчас появились гитарные линейки, музыкальные инструменты Yamaha. И это не конкурентная борьба, просто мы заполняем нишу, наши дилеры и партнеры обращаются к нам – мы обеспечиваем заказы.
Ш-М.: У вас прошло большое сокращение штатов в кризис?
А.К.: Нет, мы сохранили коллектив.
Ш-М.: А сколько примерно человек работает в I.S.P.A.-Group?
А.К.: Почему же примерно? Скажу точно – 612 человек.

Ш-М.: Как в вашей компании можно сделать карьеру? Есть ли сотрудники, которые работают больше 10 лет?
А.К.: Есть такие, например, Елена Порожнякова работает 15 лет, была секретарем-референтом, а сейчас – руководитель Международного отдела.
Ш-М.: Учите ли вы сотрудников?
А.К.: Обязательно. Сотрудники инсталляционных отделов получают сертификаты, допуски. Многие активно изучают английский.
Ш-М.: Кажется, что 15 лет назад люди с большим интересом продавали и покупали технику. Новинки, полученные в свое распоряжение, были настоящим счастьем. А сейчас как будто все устали. Как преодолеть инертность?
А.К.: Это неудивительно, 15 лет назад техника только стала появляться в свободной продаже. Сейчас всего много, информации достаточно, в Интернете можно найти все, что угодно, наверное, поэтому все спокойнее относятся к новинкам.
Ш-М.: Что будет в России на нашем рынке через год?

А.К.: Все будет хорошо! Как же иначе?!
Ш-М.: Какой будет ваша компания через 10 лет?
А.К.: Очень большой международной корпорацией.
Ш-М.: Что Вас интересует помимо работы, есть ли хобби?
А.К.: Во-первых, я отец четверых детей – мне есть, чем заняться после работы. Всей семьей растим маленькую Софью Андреевну. Во-вторых, наша семья увлекается пилотированием вертолета, мы с моей супругой Ангелиной уже получили лицензии частного пилота и много летаем, старший сын Станислав и средний Максим сейчас учатся. А я скоро получу и международную лицензию для полетов над Европой. Сверху все видится совсем по-другому. Окрывается необкновенно широкий обзор, горизонты отодвигаются. Именно это ощущение необходимо, чтобы развивать компанию.

Владимир Лопанов, генеральный директор компании «I.S.P.A.-SAT»

Ш-М.: Владимир Иванович, расскажите, пожалуйста, над чем сейчас работает ваша компания?
В.Л.: В настоящее время большинство наших проектов связано с переходом России на цифровое вещание. Основной объем работ приходится на проектирование и поставку оборудования и решений для ФГУП РТРС. Сюда же можно отнести и проекты, реализуемые нами для ФГУП ВГТРК, группы компаний «ВидеоИнтернейшнл», ФГУП «Космическая связь» и других не менее известных гигантов российского рынка.
Ш-М.: Какой наиболее интересный завершенный проект Вы можете отметить?
В.Л.: За годы развития дирекции Телеком мы собрали целый букет значимых, масштабных и, что немаловажно, успешно реализованных проектов всех видов цифрового телевизионного вещания. Являясь уникальным с точки зрения технической реализации, каждый проект был для нас по-своему интересен. Здесь следует отметить наши проекты для таких заказчиков, как телекомпания НТВ-ПЛЮС, ООО «Старгейт-ТВ», ОАО «Центральный телеграф» (проект Centel «Qwerty»), ЗАО «КОМСТАР – Директ» (проект IPTV «Стрим ТВ»), ФГУП «Космическая связь», десятки передвижных мобильных спутниковых станций класса Driwe/FlyAway и многих других.
Ш-М.: Работают ли ваши комплексы в других городах, странах?
В.Л.: Да, повсеместно. Яркие тому примеры – телепорт и головная станция IPTV на 80 телеканалов на территории Казахстана, а также сеть цифрового эфирного вещания в Узбекистане. Стоит отметить, что в данных проектах реализована только первая фаза, сотрудничество с этими странами продолжается. Уместно упомянуть и о головной станции на 24 телеканала в Украине для компании PrioCom. Наши решения стоят на корпунктах группы компаний «Синтерра» с ретрансляционными центрами в США, Великобритании, Франции и других странах мира.
Что же касается России, то здесь проще найти город, в котором пока нет наших решений, чем перечислять географию проектов компании «I.S.P.A.-SAT». 

Денис Селиверстов, руководитель «АВ-Технологии»

Ш-М.: У вас большое подразделение?
Д.С.: В дирекции«АВ-Технологии», которой я руковожу, работают на постоянной основе 31 сотрудник. Все они высококлассные специалисты: менеджеры, администраторы, руководители работ и проектов, инженеры, проектировщики.
Ш-М.: Скажите, если я – владелец большого спортивного комплекса с футбольной ареной, рабочими местами для репортеров и конференц-залом, какие виды оборудования вы сможете мне предложить?
Д.С.: Мы предложили бы Вам комплексное решение, основанное на современном оборудовании, высоком профессионализме и богатом опыте наших сотрудников. Для спортивных сооружений мы с нашим партнером – компанией ICS разработали специальный пакет услуг и назвали его A.R.E.N.A. (Arena Rules in Engineering & Networks Applications). В него включены все необходимые современному стадиону системы:

Студия звукозаписи ФГУП ВГТРК «Культура»

– система звукоусиления спортивной арены;
– концертная система звукоусиления;
– система озвучивания фойе и прилегающей территории;
– система технологической связи (для обеспечения взаимодействия технического персонала спорткомплекса);
– комплекс оснащения зала для пресс-конференций (включает в себя звуковое и видеооборудование);
– полустационарный телевизионный трансляционный пункт (ПСТТП);
– аппаратно-студийный блок (АСБ – комплекс для проведения оперативной съемки, записи мероприятий, формирования видеоповторов с последующей передачей видеосигнала на видеотабло (медиа-куб) арены, фойе и кабинетов; технологическое телевидение;
– система видеоотображения спортивной арены;

Студия звукозаписи ФГУП ВГТРК «Культура»

– система приема эфирного телевидения (для приема и ретрансляции эфирного ТВ-сигнала по спорткомплексу);
– система спортивного освещения спортивной арены и зрительских мест, а также для создания световых эффектов;
– система постановочного освещения – для освещения исполнителей на сцене и создания световых эффектов;
– система архитектурного освещения;
– система видеопроекции для проведения концертов;
– механооборудование – предназначено для подвеса светового и звукового оборудования и включает в себя лебедки с системой управления;
– комплект оборудования сборно-разборной сцены;
– комплект оборудования комментаторских кабин;

"> Студия звукозаписи ФГУП ВГТРК «Культура»

– комплекс систем диспетчеризации и управления инженерными системами;
– комплекс систем технической безопасности;
– комплекс специализированных технологических систем, обеспечивающих постановочное (судейское) оформление и управление проводимыми мероприятиями;
– комплекс внутренних видео- и звуковых информационных систем;
– комплекс специализированных технологических систем, обеспечивающих запись и трансляцию проводимых мероприятий различными современными электронными медиа-средствами.
Ну и разумеется, наши специалисты смонтируют и запустят все необходимое оборудование, обучат персонал работать на нем и помогут в эксплуатации в случае необходимости.
Ш-М.: Впечатляет! А скажите, строятся ли сейчас студии звукозаписи? Посоветуйте, о какой студии, которая выполнена по вашему проекту и уже работает, нам рассказать в журнале.
Д.С.: Спрос на строительство и оснащение студий звукозаписи присутствует на рынке системной интеграции. Он немного ниже по сравнению с прошлым годом, но на фоне общего спада рынка это вполне закономерно. Одна из последних студий, которую мы сделали, – ФГУП ВГТРК «Культура».

Олег Ницкевич, директор дирекции продаж

Ш-М.: Олег Михайлович, появились ли новые направления или бренды в распоряжении департамента розничных продаж?
О.Н.: Конечно, за последнее время в области аудиотехнологий нашими партнерами стали компании Audix, Se Electronics, MiPRO, Blue Microphones. Это крупные производители высококачественных микрофонов, известных музыкантам во всем мире. Также мы получили право представлять на рынке практически полный ассортимент оборудования и музыкальных инструментов Yamaha.
Ш-М.: На вашем сайте показаны высокотехнологичные направления деятельности. Как привлекаете MI-аудиторию? Ведь другие компании-дистрибьюторы годами создают, например, гитарное сообщество?
О.Н.: Дело в том, что компания I.S.P.A. уже много лет работает на рынке профессионального звука. Все эти годы мы ведем активную политику: постоянно расширяем наш ассортимент, вводим новые сервисы для наших клиентов. Мы зарекомендовали себя как специалисты высокого уровня, постепенно собрав вокруг себя целое сообщество профессиональных пользователей аудиооборудования и инструментов: музыкантов, ди-джеев, звукорежиссеров и звукоинженеров.
Мы считаем, что один из лучших способов привлечь новых клиентов – это предложить рынку новые интересные технологии, ведь развитие и движение вперед – это необходимая составляющая работы любого творческого коллектива. Поэтому мы ведем постоянный поиск и привлечение новых поставщиков, продукция которых востребована на рынке MI.
Ш-М.: Есть ли у ваших представительств в других городах розничные магазины? Так же активно они развивают MI-направление?
О.Н.: Помимо московского магазина, розничные продажи осуществляет представительство в Санкт-Петербурге, которое так же активно развивает и MI-направление. Кроме того мы еще запустили сайт www.ispa-shop.ru, на котором каждый специалист в области аудио, видео, света может найти необходимое оборудование, познакомиться с техническими характеристиками, а также узнать цены. Заказать оборудование можно через сайт, но выкупать его надо у нас в магазине, там же можно протестировать и послушать необходимую технику, чтобы сделать правильный выбор. Планируем скоро сделать традиционный интернет-магазин.

Немного статистики:

I.S.P.A провела 18 реструктуризаций,
сохранив при этом миссию неизменной
– подписала 3 095 договоров
– оплатила 300 500 счетов
– получила 258 сертификатов от производителей
– в настоящее время в компании работает 612 человек,
– из них 150 являются сотрудниками I.S.P.A. более 5 лет
– ее сотрудники сыграли 154 свадьбы и у них родилось 159 детей