Евгений Ильницкий, бренд-менеджер Harman Professional, A&T Trade

Несомненно, Harman Professional видит российский рынок весьма перспективным. Массовое строительство и реконструкция объектов торгового, транспортного, развлекательного и спортивно-туристического назначения, общий рост рынка информации и развлечений – факторы, определяющие интерес корпорации к России.
Нашу компанию связывают многолетние партнерские отношения с Harman Professional. Мы являемся эксклюзивными дистрибьюторами оборудования Soundcraft (кроме вещательной линейки), BSS и Lexicon, а с 1 сентября 2006 года A&T Trade становится  эксклюзивным дистрибьютором в России продукции JBL Pro и Crown. Таким образом, компания A&T Trade теперь в состоянии предоставлять интегрированные системные решения на основе технологий Harman Pro. При интеграции в систему оборудование корпорации приобретает новые свойства, в этом содержится одно из его ключевых конкурентных преимуществ. Это то самое исключение, когда сумма 2 + 2 больше четырех. Система, построенная на оборудовании Harman Pro, больше простой суммы своих компонентов. Технология, лежащая в основе этого феномена, называется HiQ-net.
HiQ-net – это plug’n’play технология, позволяющая приборам от разных производителей внутри Harman общаться друг с другом, становясь единым организмом. Добавьте сюда еще и то, что спектр оборудования корпорации покрывает все разнообразие задач по построению аудиосистем, и мы получаем возможность построить быстро настраиваемый и отлично управляемый звукоусилительный комплекс любого масштаба. HiQ-net в несколько раз сокращает время настройки сложной конфигурации по сравнению с не-HiQ-net системой, упрощает управление системой и мониторинг ее параметров. Единая программная платформа позволяет звукоинженерам минимизировать компьютерные навыки и заняться своими прямыми обязанностями. При построении не-HiQ-net системы может потребоваться даже написание заказного программного обеспечения, что выходит за рамки компетенции звукоинженеров.
Harman Professional подходит к организации модельного ряда продукции таким образом, что здесь есть технические решения, рассчитанные на самый разный кошелек и бюджет: от скромных на основе простых, проверенных временем технологий до современнейших,
находящихся на переднем крае научно-технического прогресса. Новейшие продукты со сложной «начинкой» и широчайшими возможностями остаются простыми и приятными в настройке и управлении благодаря все той же технологии HiQ-net.
Обобщая, скажу, что покупателям следует ждать от продукции Harman Professional простоты в использовании, функциональности и доступных цен, ну а качество гарантируется многолетними традициями производителей, таких, как JBL, Crown, Soundcraft, BSS, Lexicon. Наша цель как дистрибьюторов – обеспечить максимальную техническую и сервисную поддержку оборудования Harman Professional, обучить российских специалистов работе с ним, выполнить контрактные обязательства по поставке в срок и в полном объеме.
Прошедшее недавно Harman Roadshow – знаковое событие для российской индустрии музыкальных технологий. Harman Professional – крупнейший международный концерн, лидер рынка профессионального звука. С российской стороны Roadshow организовали компании, занимающие вместе подавляющую долю рынка. Я уверен, что это событие определит вектор развития нашей индустрии в России на несколько лет вперед. И хотя сейчас представленные технологии на фоне российских реалий могут показаться кому-то фантастическими, вспомните, что мы думали об Интернете, электронной почте или мобильной связи еще 10 лет назад.
Сделав в этом году «обкатку» формата мероприятия, мы собираемся организовывать Harman Roadshow на регулярной основе.
A&T Trade проводит множество обучающих семинаров ежегодно. Из ближайших CLA-Training (сертифицирован-
ное обучение настройке и конфигу-
рированию системы BSS Soundweb London), совмещенный с обучающим
семинаром по технологиям Harman Professional (июль-август 2006 г.); Pro-sound семинар для торгового персонала сети Музторг и дилеров A&T Trade в августе 2006 г.

Екатерина Шестернина, управляющий директор компании MS-MAX

Я понимаю, чем вызван интерес к политике Harman Pro Group на российском рынке. У компании довольно интересный подход к продвижению своих брендов на рынках разных стран. С одной стороны, группа тяготеет к тому, чтобы продажи всех брендов или по крайней мере дополняющих друга друга брендов (так называемых брендов-комплементов) шли через одного дистрибьютора. С другой стороны, эта политика не распространяется на США, где оборудование продается через более чем через 18 официальных дистрибьюторов, и на Россиию. До первого сентября 2006 года на российском рынке присутствовало четыре официальных дистрибьютора продукции Harman Pro. Причем не было строгой специализации на определенных брендах: например, JBL и Crown продвигались как компанией MS-MAX, так и A&T Trade.
Откровенно говоря, у нас сложилось впечатление, что Harman Pro Group до конца не определилась в своей стратегии сбыта в России. Скорее всего, и на нашем рынке Harman Pro оставит одного официального дистрибьютора группы. Однако мы полагаем, что это будет скорее формальность. Эффективно перекроить рынок в короткий срок не удастся: связи между дилерами и компаниями-дистрибьюторами продукции Harman Pro строились не одно десятилетие. Отдавая предпочтение тому или иному дистрибьютору, дилеры четко осозновали, почему они это делают. Мы проводили опрос среди наших клиентов, чтобы выяснить, чем они руководствовались при выборе MS-MAX как дистрибьютора, что для них было наиболее ценно. Оказалось, что клиенты MS-MAX ценят в компании прежде всего ее квалифицированный технический персонал, который может дать профессиональную консультацию по оборудованию и предоставить полноценное гарантийное и сервисное обслуживание. Это в нас вселяет уверенность, что наши клиенты будут продолжать сотрудничать с MS-MAX независимо от статуса компании. Для той компании, которая приобретет гордое название «официальный дистрибьютор», это обойдется недешево. Harman Pro – типичная западная компания, которая на первое место ставит неуклонный рост продаж. Соответственно, официальному дистрибьютору придется взять на себя обязательство обеспечить постоянно растущие объемы реализации, которые ранее делились между несколькими дистрибьюторами. А логика бизнеса не предполагает такого простого сложения объемов. По нашим подсчетам, в случае, если Harman pro все-таки решит оставить одного официального дистрибьютора, сокращение продаж Harman Pro по отдельным брендам может достигнуть весьма значительных показателей. Что же касается компаний, которые будут лишены заветного статуса, то они вряд ли пострадают от этого. Наоборот, у них наконец-то развяжутся руки, поскольку над ними уже не будет довлеть пресловутый план и они смогут предлагать своим заказчикам, приобретающим оборудование, более интересные комбинации как с точки зрения технического воплощения, так и с точки зрения цены. Так что, возможно, в скором времени нас ожидают некоторые изменения на рынке профессионального оборудования, но можем заверить, что клиенты MS-MAX от этого только выиграют.

Максим Ткачев, коммерческий директор компании MS-MAX

С первого сентября 2006 года MS-MAX официально перестала быть дистрибьютором JBL и Crown, однако, как уже было сказано, это изменение носит формальный характер. Дело в том, что было  достигнуто соглашение между MS-MAX, A&T Trade и Harman Pro, в результате которого MS-MAX все равно будет представлять на российском рынке JBL и Crown, пусть не как официальный представитель, но на тех же условиях, что и раньше. А это значит, что принцип ценообразования на продукцию Harman для клиентов компании остается прежним, так же как сервисная поддержка и гарантийный ремонт.
С другой стороны, теперь MS-MAX не имеет обязательств по объемам продаж перед Harman Pro, и это позволило ей обратить внимание на новый сегмент рынка. Используя опыт и сильный инженерный потенциал, была разработана совершенно новая, собственная, линейка оборудования про аудио.
Безусловно, это будет полезно для всех, т.к. и у компании, и у ее клиентов появятся альтернативы. MS-MAX всегда работала  с эксклюзивными, дорогими брендами и завоевала статус надежной,  высокопрофессиональной, но, к сожалению, не всем доступной компании.
Теперь перед компанией открылись дополнительные возможности – предложить менее дорогое оборудование, но не худшего качества. И это вполне обоснованное утверждение, т.к. свой заказ на производство MS-MAX разместила на тех же заводах, что и ее всемирно известные поставщики. В том числе и бренды корпорации Harman.
В ближайшее время MS-MAX готовится провести ряд мероприятий – семинары для дилеров и региональных представителей, технические семинары для специалистов в области Broadcast.

Станислав Бадзыма, руководитель отдела маркетинга дирекции продаж компании I.S.P.A. engineering

Мобильный семинар Roadshow – это первая акция Harman Pro в России такого масштаба. Главной целью этого мероприятия является промоутирование брендов, которые входят в этот концерн, а именно AKG, BSS,Crown, DBX, JBL, Lexicon, Soundcraft и Studer. Хотел бы отметить, что каждый из этих брендов по-своему интересен, в чем можно было убедиться, посетив семинары в одном из трех городов: Санкт-Петербурге, Краснодаре, Москве.
Как многие уже догадались, наша компания представляла на Roadshow бренд DBX. И это логично, ведь I.S.P.A. engineering является единственным
и официальным партнером DBX в России на протяжении уже многих лет. Мы гордимся нашими партнерскими отношениями с DBX и планируем и в дальнейшем давать возможность российским потребителям наслаждаться продукцией этой легендарной марки. Хочу в очередной раз отметить уникальность этого бренда. Ведь если вы внимательно ознакомитесь с ассортиментной линейкой продукции DBX (на сегодняшний день это 45 приборов, а с модификациями и аксессуарами порядка 80), то вы поймете, что аналогов по соотношению функциональности/цены/качества просто не существует. Также хочу обратить внимание многих поклонников этой марки на новинку семейства DriveRack – DriveRack 4800. DriveRack создан для обеспечения качественного звучания как в гастрольной деятельности, так и на стационарных площадках. Звучание DriveRack 4800 изумляет. Благодаря новейшим 96-килогерцовым аналого-цифровыми преобразователям и ядру обработки динамический диапазон 4800-го исключительно широк: около 117 дБ при работе с аналоговым интерфейсом и более 140 дБ с минимальной латентностью при коммутации «по цифре».
Мы представляли на Harman Pro только DBX. Но на самом деле в наш брендовый портфель входит еще один бренд этого концерна – Soundcraft. А именно мы эксклюзивно представляем на российском рынке микшерные консоли направления Broadcast. Так что милости просим, приходите к нам. Наши квалифицированные специалисты всегда помогут вам в реализации ваших планов, в том числе и с использованием  уникальных приборов DBX и Soundcraft.
У нас большие планы на этот год.
О большинстве из них вы всегда можете узнать, зайдя на наш сайт.

Владислав Манаенков, руководитель отдела маркетинга, брэнд - менеджер AKG

Компания Slami является эксклюзивным дистрибьютором продукции AKG Acoustics GmbH, входящей в HarmanPro Group. Политика HarmanPro в России – это компромисс, отступление от политики проводимой HarmanPro во всем мире. И пусть это не прозвучит с излишним пафосом, но у патриотично настроенных не только по отношению к своим компаниям, но и по отношению к стране российских дистрибьюторов продукции, производимой этой корпорацией, этот факт вызывает как минимум удовлетворение. Дело в том, что, подчинив почти весь мир довольно рискованной схеме дистрибьюции всей своей продукции через одного дистрибьютора в каждой стране, в HarmanPro согласились с тем, что для России следует сделать исключение и сохранить статус-кво, при котором брэнды разделились между четырьмя российскими дистрибьюторами: MS-MAX, I.S.P.A. engineering, A&T Trade и Slami. И это при том, что, несмотря на всю спорность такой политики в плане коммерческого риска, она полностью оправдана и аргументирована идеей технического и маркетингового объединения всей продукции в общий звуковой тракт от микрофона до акустической системы со всеми необходимыми для современного озвучивания промежуточными компонентами. И тем не менее, вдохновленные такой поистине революционной идеей объединения, Harman Pro не смогла установить в России политику «единого дистрибьютора», так как предполагаемые потери от такого новшества выливались в цифры, которые затмевали даже самые смелые идеи. А потери были связаны с тем простым фактом, что в России брэнды HarmanPro распределились между компаниями, каждая из которых превосходит остальных в каком-то из аспектов бизнеса, и любой передел ослабит в целом позиции HarmanPro на рынке.
Компания Slami представляет на российском рынке и на рынке Беларуси продукцию AKG Acoustics GmbH, микрофоны, радиосиcтемы, наушники, конференционные системы и системы мониторинга. Прошедшее Roadshow я предпочел бы не комментировать. Уверен, что другие участники уже выразили в своих комментариях общее мнение, замечу лишь, что такой вид презентации оборудования популярен в Европе, но он, к сожалению, не учитывает специфику расстояний и экономико-демографическую ситуацию нашей страны. Идея проведения Roadshow принадлежала нашим иностранным партнерам. И можно утверждать точно, что они смелые люди, которые последовательно доводят свои идеи до их конкретного воплощения. Приятно, что давние конкуренты (традиционно в России мы все друг другу конкуренты, как бы мы ни заявляли обратное, так как «бизнес по-русски» – это все еще получение максимальной прибыли минимальными усилиями на доступном пониманию пространстве рынка) были во время проведения этого мероприятия вполне толерантны друг к другу. И лично мне было приятно наблюдать в течение недели Roadshow, как в компаниях MS-MAX, I.S.P.A engineering и A&T Trade с продукцией HarmanPro работают в большинстве своем приятные люди. Успехи, достигнутые этими компаниями, – это вклад именно этих в основном скромных и не выпячивающих свою значимость и незаменимость людей.
В контексте этой статьи имеет смысл говорить только о мероприятиях, касающихся продукции HarmanPro. Те, кто участвовал с российской стороны в проведении Roadshow, планирует вскоре встретиться. И пока мы еще помним о том, что HarmanPro объединяет нас, возможно, договоримся о совместных действиях. Если же нет, каждый будет продвигать свои брэнды самостоятельно, как это было раньше, до этой замечательной инициативы с проведением Roadshow в России.